Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Leistung. Ein Live-Videoanruf von etwa 5 Minuten zwischen Ihrem Kind und einer Figur (Nikolaus, Sinterklaas oder Weihnachtsmann), die von künstlicher Intelligenz zum Leben erweckt wird, auf der Website oder in der App. Die Figur ist keine echte Person.
Preis und Zahlung. 15 € inklusive MwSt. pro Anruf, online bezahlt über Stripe oder, falls Stripe nicht verfügbar ist, über Mollie (Bancontact, Karte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL…). Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wird. Auf allosaintnicolas.ch (Schweiz) kostet der Anruf 15 CHF, Endpreis, bezahlt mit Karte oder TWINT.
Die Videobotschaft. 7 € inklusive MwSt. Auf allosaintnicolas.ch (Schweiz): 7 CHF, Endpreis. Der Nikolaus nimmt eine etwa einminütige Botschaft für Ihr Kind auf, nach dem, was Sie schreiben; das Video entsteht auf Ihrem Gerät, und wir bewahren es nicht auf. Der Link ist 60 Tage gültig; wird die Aufnahme unterbrochen, können Sie innerhalb von 30 Minuten zweimal neu beginnen. Sie können innerhalb von 14 Tagen widerrufen, solange die Botschaft nicht aufgenommen wurde; ist sie auf Ihr ausdrückliches Verlangen vollständig aufgenommen, erlischt das Widerrufsrecht.
Der Anruf-Link. Nach der Zahlung erhalten Sie einen persönlichen Link, auf dem Bildschirm und per E-Mail, der 60 Tage gültig ist. Behalten Sie ihn für sich: Jeder, der ihn hat, kann den Anruf starten. Ein Link gilt für einen Anruf.
Wenn der Anruf nicht klappt. Bricht der Anruf wegen eines technischen Problems ab oder startet er nicht, können Sie ihn innerhalb von 30 Minuten nach dem ersten Start zweimal kostenlos neu starten, für die verbleibende Zeit (mindestens 2 Minuten). Bleibt der Anruf durch unser Verschulden unmöglich, bieten wir Ihnen nach Ihrer Wahl einen neuen Anruf oder eine Erstattung an: Schreiben Sie an contact@allosaintnicolas.be. Ein nie benutzter Link wird auf einfache Anfrage erstattet.
Widerrufsrecht. Sie haben 14 Tage nach dem Kauf, um es sich ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen, über den Link « Vertrag hier widerrufen » unten auf jeder Seite und in der E-Mail zu Ihrem Kauf, oder indem Sie uns an contact@allosaintnicolas.be schreiben (Sie können das Formular unten verwenden); wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Damit Sie sofort anrufen können, verlangen Sie bei der Zahlung ausdrücklich, dass der Anruf innerhalb dieser Frist stattfinden kann. Widerrufen Sie dann nach Beginn des Anrufs, erstatten wir nur den nicht genutzten Teil, im Verhältnis zur Dauer des Anrufs; und nach vollständiger Erbringung des Anrufs haben Sie kein Widerrufsrecht mehr (belgisches Wirtschaftsgesetzbuch, Art. VI.53, 1°). Ein Anruf, der aus technischen Gründen abbricht, wird kostenlos neu gestartet (Punkt 4), statt erstattet zu werden. [articles exacts à faire vérifier par un juriste]
Während des Anrufs. Ein Erwachsener bleibt beim Kind. Die Leistung ist für Kinder von etwa 2 bis 12 Jahren gedacht. Der Nikolaus verspricht nie ein bestimmtes Geschenk. Er kann etwas falsch verstehen oder sich irren: Sie können jederzeit auflegen.
Verbotene Nutzung. Die Leistung nicht nutzen, um die Figur schockierende Dinge sagen zu lassen, den Anruf nicht aufnehmen, um ihn zu missbrauchen, und nicht versuchen, die Zahlung zu umgehen oder die Leistung zu stören.
Haftung. Wir tun unser Bestes, damit der Anruf verfügbar und von guter Qualität ist, können aber nicht garantieren, dass es nie eine Störung gibt (Netz, Anbieter). Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Ihnen das Gesetz als Verbraucher gibt.
Personenbezogene Daten. Siehe die Datenschutzerklärung.
Beschwerden und Streitigkeiten. Schreiben Sie zuerst an contact@allosaintnicolas.be; wir antworten innerhalb von 7 Tagen. Ohne Lösung können Sie sich kostenlos an den belgischen Verbraucherombudsdienst wenden (mediationconsommateur.be). Wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen, kann Ihnen auch das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes kostenlos helfen. Es gilt belgisches Recht, ohne dass Ihnen der Schutz durch das Recht Ihres Wohnsitzlandes genommen wird.

Verkäufer : Brice Lecrenier – Allô Saint-Nicolas · Boulevard Bischoffsheim 39, 1000 Bruxelles, Belgique · BCE 1043.285.280 · TVA BE1043.285.280 · contact@allosaintnicolas.be

Muster-Widerrufsformular

In eine E-Mail an contact@allosaintnicolas.be zu übernehmen, nur wenn Sie widerrufen möchten.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An Brice Lecrenier – Allô Saint-Nicolas, Boulevard Bischoffsheim 39, 1000 Bruxelles, Belgique, contact@allosaintnicolas.be:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
— Bestellt am (*)/erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.