I nostri impegni verso il tuo bambino

1. Un genitore è sempre presente

• La chiamata è venduta ai genitori, mai ai bambini.
• Prima della chiamata confermi che un adulto resta accanto al bambino per tutta la chiamata.
• Vedi la conversazione comparire sul tuo schermo durante la chiamata, e puoi riagganciare in qualsiasi momento.

2. San Nicola non vede mai il tuo bambino

• Si usa solo il microfono: l'immagine del tuo bambino non viene mai inviata a San Nicola né a noi.
• Se scegli di filmare la reazione del tuo bambino come ricordo, il video resta sul tuo dispositivo. Sei tu a decidere se tenerlo.

3. Non conserviamo niente sul tuo bambino

• La chiamata non viene registrata: né voce, né immagine.
• Quello che ci racconti sul tuo bambino serve solo per la chiamata, e non lo conserviamo.
• Il piccolo taccuino di fine chiamata resta sul tuo dispositivo, non da noi.

4. Un Santo dolce, che non fa mai paura

• Non giudica mai il tuo bambino: non dice mai che è stato «buono» o «cattivo».
• Non promette mai un regalo, e non fa mai dipendere un regalo da quello che fa il bambino.
• Non chiede mai indirizzo, scuola o segreti. Se il tuo bambino ne parla, lo rimanda gentilmente ai genitori.
• Ogni frase di San Nicola passa da un secondo controllo automatico prima di essere detta. In caso di dubbio, dice al suo posto una frase dolce.

5. Niente pubblicità, niente trucchi

• Nessuna pubblicità durante la chiamata. Le nostre offerte sono per i genitori, dopo la chiamata, mai per il bambino.
• Niente è pensato per tenere il tuo bambino davanti allo schermo: né punti, né premi per tornare.
• Una chiamata breve, di circa 5 minuti, che finisce con un vero saluto.

6. Onesti con i genitori

• Diciamo chiaramente che San Nicola è un personaggio animato dall'intelligenza artificiale. Come ogni IA, a volte può capire male: anche per questo un adulto resta accanto.
• Se la linea cade, puoi far ripartire la chiamata senza pagare di nuovo.

7. Rispetto per tutti

• Scegli tra tre volti di San Nicola.
• Nessun personaggio che fa paura lo accompagna, e i suoi aiutanti non sono mai una caricatura.

Da dove vengono questi impegni

Ci siamo basati su due guide pubbliche: quella dell'UNICEF sull'intelligenza artificiale e i bambini, e la norma IEEE 2089 sui servizi digitali adatti all'età. Per quanto ne sappiamo, in Europa non esiste ancora un marchio indipendente per l'IA pensata per i bambini: questi impegni sono quindi nostri. Il giorno in cui un marchio così esisterà, saremo felici di essere tra i primi a sottoporci alla verifica. Li miglioreremo ogni volta che impareremo qualcosa.

Una domanda o un dubbio? Scrivici a contact@allosaintnicolas.be. Leggiamo ogni messaggio.

Aggiornato il 1° novembre 2026