Nuestros compromisos con tu hijo

1. Siempre hay un padre o una madre presente

• La llamada se vende a los padres, nunca a los niños.
• Antes de la llamada, confirmas que un adulto se queda junto al niño durante toda la llamada.
• Ves la conversación aparecer en tu pantalla durante la llamada, y puedes colgar en cualquier momento.

2. San Nicolás nunca ve a tu hijo

• Solo se usa el micrófono: la imagen de tu hijo nunca se envía a San Nicolás ni a nosotros.
• Si decides grabar la reacción de tu hijo como recuerdo, el vídeo se queda en tu dispositivo. Tú decides si lo guardas.

3. No guardamos nada sobre tu hijo

• La llamada no se graba: ni voz, ni imagen.
• Lo que nos cuentas sobre tu hijo sirve solo para la llamada, y no lo conservamos.
• La libretita del final de la llamada se queda en tu dispositivo, no con nosotros.

4. Un Santo dulce, que nunca da miedo

• Nunca juzga a tu hijo: nunca dice que se ha portado «bien» o «mal».
• Nunca promete un regalo, y nunca hace depender un regalo de lo que hace el niño.
• Nunca pregunta dirección, colegio ni secretos. Si tu hijo habla de ello, lo remite con cariño a sus padres.
• Cada frase de San Nicolás pasa por una segunda comprobación automática antes de decirse. En caso de duda, dice en su lugar una frase dulce.

5. Sin publicidad, sin trampas

• Sin publicidad durante la llamada. Nuestras ofertas son para los padres, después de la llamada, nunca para el niño.
• Nada está pensado para mantener a tu hijo delante de la pantalla: ni puntos, ni premios por volver.
• Una llamada corta, de unos 5 minutos, que termina con una despedida de verdad.

6. Honestos con los padres

• Decimos claramente que San Nicolás es un personaje animado por inteligencia artificial. Como toda IA, a veces puede entender mal: también por eso un adulto se queda al lado.
• Si se corta la línea, puedes volver a iniciar la llamada sin pagar de nuevo.

7. Respeto para todos

• Eliges entre tres rostros de San Nicolás.
• Ningún personaje que dé miedo lo acompaña, y sus ayudantes nunca son una caricatura.

De dónde vienen estos compromisos

Nos hemos basado en dos guías públicas: la de UNICEF sobre inteligencia artificial e infancia, y la norma IEEE 2089 sobre servicios digitales adaptados a la edad. Que sepamos, en Europa todavía no existe un sello independiente para la IA pensada para niños: estos compromisos son, por tanto, nuestros. El día que exista, estaremos encantados de estar entre los primeros en someternos a él. Los mejoraremos cada vez que aprendamos algo.

¿Una pregunta o una duda? Escríbenos a contact@allosaintnicolas.be. Leemos cada mensaje.

Actualizado el 1 de noviembre de 2026