Veelgestelde vragen

Een echt live videogesprek met Sinterklaas. Hij weet wat je hebt voorbereid (voornaam, waar je trots op bent, kleine details), luistert naar je kind en antwoordt, zoals in een echt gesprek.

Het gesprek is live: Sinterklaas luistert naar je kind en antwoordt. De videoboodschap wordt voor je kind opgenomen, om te bekijken wanneer je wilt, zonder gesprek.

Van 1 tot 12 jaar. Met de allerkleinsten praat Sinterklaas heel eenvoudig, zingt hij een liedje en praat hij ook met de ouder. Grotere kinderen kunnen hem hun vragen stellen.

Jij beslist hoe je erover praat, zoals bij de brief of de schoen bij de schouw. Wij zeggen het duidelijk vóór de aankoop, en het staat tijdens het hele gesprek op het scherm.

Ongeveer 5 minuten. Sinterklaas neemt zelf rustig afscheid, zonder je kind midden in een zin te onderbreken.

Een telefoon, tablet of computer met een recente browser (Safari op iPhone en iPad, Chrome op Android). De browser vraagt om de microfoon toe te staan. Een goede verbinding: liefst wifi, of goede 4G/5G. Zet het volume hoog en kies een rustige plek.

Ja. Sinterklaas is een personage dat tot leven komt met AI, met een gezicht en een stem die speciaal voor hem gemaakt zijn. Hij wordt nooit voorgesteld als een echte gefilmde persoon.

Zijn ‘brein’ is een AI-model dat erom bekendstaat veiligheid heel serieus te nemen, met eigen beveiligingen. Wij voegen er twee aan toe: regels die voor kinderen geschreven zijn, en een tweede controle van elke zin voor hij wordt uitgesproken. Je leest het gesprek mee op het scherm en kunt hem op elk moment vragen om afscheid te nemen. Een opmerking? We lezen elk bericht en antwoorden snel.

Nee, nooit. Alleen de microfoon wordt gebruikt: Sinterklaas hoort je kind, maar ziet het niet.

We nemen het gesprek niet op en vragen nooit een foto of geboortedatum. De voornaam en details blijven op je toestel tot het gesprek en worden daarna niet bewaard. We bewaren alleen je e-mail en betaling, en een technisch bewijs van het gesprek (zonder iets over je kind) voor het geval er een betwisting is. Tegen nagemaakte video's heeft elk gesprek een nummer, en we bewaren 30 dagen een onleesbare vingerafdruk van elke zin van Sinterklaas: nooit zijn zinnen, nooit iets van wat je kind zegt. Alles over privacy

Nee. De dienst is voor ouders, niet voor kinderen: een volwassene koopt en bereidt het gesprek voor, en een volwassene blijft het hele gesprek bij het kind. Dat bevestig je met een vinkje als je het gesprek voorbereidt. Je hoort alles, je leest het gesprek mee op het scherm en je kunt op elk moment ophangen.

Open gewoon de link opnieuw: je kunt binnen 30 minuten twee keer opnieuw bellen, voor de resterende tijd (minstens 2 minuten).

Een bisschop uit Myra, in het zuiden van het huidige Turkije, in de 4e eeuw, bekend om zijn stille vrijgevigheid. Lees zijn verhaal

Geef het e-mailadres van de betaling: we sturen hem opnieuw. Link opnieuw ontvangen

Schrijf ons op contact@allosaintnicolas.be: we lezen elk bericht en zoeken samen met je een oplossing. Je rechten, waaronder het herroepingsrecht, staan in onze verkoopvoorwaarden. Verkoopvoorwaarden

Allebei: je kiest de taal van het gesprek bij het voorbereiden.

Nee, nooit. Hij kan liefdevol over het verlanglijstje praten, maar belooft niets: de verrassing blijft van jou.

Omdat we er geen gebruiken om je te volgen of je reclame te tonen. We tellen bezoeken zonder cookie en zonder te weten wie je bent. Eén klein cookie onthoudt de taal die je kiest, en daarvoor vraagt de wet geen toestemming. De enige koekjes waar we van houden, zijn speculoos.

Schrijf ons op contact@allosaintnicolas.be, we antwoorden snel.